Какой тренинг Вам подойдет?
Проконсультирую по всем тренингам WhatsApp +7 985 455 22 47
Работа горничной в отеле
Роль горничной в индустрии гостеприимства
Курс подходит для линейного и руководящего персонала службы HSKP.
Возможна адаптации под конкретные цели и требования отеля
Краткая программа тренинга
Продолжительность - 1 день
-
- Роль и значение горничной в отеле
- Почему работа горничной сложна на любом гостиничном объекте. Специфика разных отелей
- Основные требования к работе горничной. Разбор обязанностей и стандартов отдела
- Уборка номера, виды уборок. Методы уборок и безопасность в работе Разбор оборудования, видов поверхностей, инструментария
- Разбор основных операционных стандартов
- Практика уборки в номерном фонде, открытых зонах
- Стрессоустойчивость и бесконфликтность в работе
- Действия в нестандартных и критических ситуациях
- Взаимодействие со смежными службами и гостями
Если Вас заинтересовала программа тренинга, будем рады ответить на дополнительные вопросы, а также выслать более подробную информацию
Оставить заявку на тренинг
Заполните короткую форму
Нажимая на кнопку, я даю согласие согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь
c политикой конфиденциальности
c политикой конфиденциальности
